010-87681080
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技術文章
TECHNICAL ARTICLES
更新時間：2025-07-14
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問題現象 原因 解決辦法
軟件打不開
1. 電源未接通（紅色 LED 不亮）
2. 驅動程序未安裝（綠色 LED 不亮）
3. 有多個使用 UWC4000i 的軟件已經或者曾經打開
1. 檢查電源線、開關等
2. 安裝驅動程序（所有 USB 口）
3. 關閉所有軟件，重新拔插 USB 電纜、重啟控制器
光學尺能讀數，機臺無法移動
1. 緊急停止開關觸發
2. 馬達報警
3. 探針已使能，但探針已觸發（如 3D 測量路徑規劃錯誤致探針異常觸發）
1. 檢查緊急停止開關狀態、線路連接。
2. 手用力擰動聯軸器，如果能擰動馬達可能已報警或斷電
3. 禁止探針，移動機臺，探針復位后再使能探針
操縱桿無法操控機臺
1. 操縱盒是否連接
2. 操縱盒線路是否故障
3. 操縱盒是否沒有矯正
4. 軟件是否正在回原點、或者運行測量程序、或者鼠標正在控制機臺移動
1. 逐項檢查排除故障
2. 如果問題仍然無法解決，找到測量軟件安裝目錄下“Log.txt"文件并電郵給技術支持人員
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